Cuándo tiene sentido
Tiene sentido si los contactos llegan por varios canales, el seguimiento depende de recordatorios manuales o una solicitud debe pasar por distintas personas y herramientas. Primero identificamos qué debe simplificarse y qué realmente conviene automatizar.
Cómo lo trabajamos
Entrada y registro
Definimos qué datos deben llegar desde un formulario, conversación o solicitud, y cómo organizarlos en el registro comercial.
Tareas y responsables
Conectamos pasos, avisos y estados con los responsables del equipo, según lo que permita cada plataforma.
Agenda y operación
Revisamos conexiones con reservas, información interna y reportes, manteniendo claro qué requiere revisión humana.
Qué conviene definir antes de implementar
No todos los errores se resuelven conectando más herramientas. Si faltan responsables, criterios o información confiable, eso debe aclararse primero. La propuesta define sistemas, accesos, excepciones y condiciones de acompañamiento; la llamada inicial no promete una transformación completa.
Una operación conectada, sin copiar información entre herramientas. →